創(chuàng)業以來日本の高級(jí)ホテルの象徴とも言われ、業(yè)界をリードしてきた老舗ホテル・プラトン。しかし競爭激化にともない、その経営は悪化していた。客數も落(luò)ち、従業員の士気も低(dī)下(xià)。そんな凋落したプラトンの総支配人として、ある日一人(rén)の男が招聘される。男の名は三枝克明(míng)(ディーン・フジオカ)。ホテル経営のプロで國內外の不振ホテルに現れては、その整理・売卻に一(yī)役買(mǎi)うと噂された通稱“ホテル座の怪人”。就任わずか數ヶ月の間(jiān)に、コンシェルジュ・レストラン・ウェディング部門など、様々な部署やサービスの現場に神出鬼沒を繰り返しては、切り口鋭い業務改善を実(shí)踐していく。従業員からは反発の聲があがり、混亂の渦に飲まれるプラトン。しかし彼には隠された秘密と大(dà)きな別の目的があった…。
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